Budowanie marki jest jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić dla swojego biznesu. W ten sposób ludzie postrzegają i rozpoznają firmę, produkty i usługi. Jeśli ludzie nie wiedzą, czym jest marka i co reprezentuje, nie będą kupować ani polecać produktów swoim znajomym.
Kluczowe strategy brand
Strategia marki to proces definiowania tego, co oznacza marka i jak będzie komunikować tę wartość swoim klientom. Jest to kluczowe, ponieważ pomaga podejmować decyzje dotyczące wszystkich innych aspektów działalności: od tego, jakie produkty sprzedawać, gdzie je sprzedawać i kto powinien je sprzedawać. Strategia marki to proces tworzenia wizji i planu dla marki. Może to obejmować wszystko, od zdefiniowania, kim jest docelowa grupa odbiorców, do określenia, jak się chce, aby czuli się oni w firmie. Ważne jest, aby stworzyć solidną strategię marki, ponieważ pomoże ona zdecydować, które taktyki marketingowe są warte inwestycji (a które nie). Marka jest jednym z najważniejszych aktywów. To ona odróżnia od konkurencji i odgrywa kluczową rolę w napędzaniu sprzedaży, lojalności klientów i zaangażowania pracowników.
Pierwsze kroki do sukcesu z brand strategy
Aby jednak odnieść sukces w tym zakresie, trzeba mieć solidną strategię. Pierwszą rzeczą, która przychodzi do głowy, gdy myślisz o strategii marki, jest logo i jego projekt. Jednak jest to tylko jeden aspekt tego, co składa się na markę. Strategia marki odnosi się do całościowego obrazu tego, jak się chce, aby firma była postrzegana przez klientów, a także jak mają wchodzić z nią w interakcje. Silna strategia marki może pomóc osiągnąć cele biznesowe, takie jak zwiększenie sprzedaży i lojalności klientów. Ważne jest, aby zrozumieć, że marka to nie tylko obraz czy logo, ale całe doświadczenie klientów z firmą. Obejmuje to wszystko, począwszy od tego, w jaki sposób wchodzą w pierwszą interakcję (np. kiedy odwiedzają stronę internetową), aż po wszelkie interakcje z pracownikami, produktami lub usługami po tym pierwszym kontakcie.
Cele brand strategy
Celem strategii marki jest wzmocnienie marki i zwiększenie wartości, jaką wnosi ona do biznesu. Pomaga ona również zidentyfikować luki w obecnych działaniach marketingowych, jak również możliwości poprawy. Strategia marki to długoterminowy plan, który wspiera i dostosowuje się do celów biznesowych. Może pomóc uzyskać jak najwięcej korzyści z działań marketingowych, a także zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów.
